Kalender og kanalsynkronisering

Sådan læser og bruger du værelseskalenderen, og sådan holder du hvert værelses kalender i takt med Booking.com, Airbnb, Vrbo, Google Kalender og andre platforme via iCal-links – herunder hvordan du supplerer platformophold med gæst og beløb, håndterer mulige dobbeltbookinger og holder øje med, at synkroniseringen bliver ved med at virke.

Værelseskalenderen

Åbn Kalender → Priser & ledighed. Øverst til venstre skifter du mellem to visninger:

• Prisoversigt – priser, begrænsninger og værelser til salg pr. værelsestype og prisplan. Den er forklaret under Priser og ledighed.
• Værelseskalender – én række pr. værelse (værelse, lejlighed, villa), hvor hver booking og hver lukket periode er tegnet som en bjælke. Denne side handler om den visning.

Værktøjslinjen virker på samme måde i begge visninger: ‹ og › flytter en hel periode tilbage eller frem, datofeltet hopper til en vilkårlig startdato, I dag går tilbage til i dag, og periodelisten viser 2 uger, 1 måned eller 2 måneder. Dit valg af visning og periode huskes i din browser.

I værelseskalenderen har hver værelsestype en overskrift, derefter en række Pris pr. nat, der viser den laveste åbne pris for hver nat (en streg betyder, at ingen pris er åben den nat; priserne ændres i prisoversigten), og derefter én række pr. værelse. Tallet ved et værelses navn er dets belægning i de viste datoer. Bruger du sæsoner, løber et farvet bånd Sæson under datoerne.

Hold musen over en bjælke for at se, hvem eller hvad den er. Klik på en bookingbjælke for at åbne bookingen.

Farver og signaturforklaring

Signaturforklaringen under kalenderen forklarer bjælkernes udseende:

Platformenes farver på venstrekanten

Bjælker, der kommer fra en platform, har platformens farve som en tyk stribe på venstrekanten – både de stribede blokeringer med “kun datoer” og de bookinger, du har suppleret ud fra dem:

• Blå – Booking.com
• Pinkrød – Airbnb
• Petrol – Vrbo, Expedia, Google Kalender og andre kalendere

En importeret blokering viser også platformens navn og den tekst, platformen har sendt (for eksempel Booking.com · CLOSED – Not available). Holder du musen over, ser du, hvilken forbindelse den kom fra, platformens egen tekst, og hvornår kalenderen sidst blev synkroniseret.

Træk i værelseskalenderen

Værelseskalenderen er lavet til mus eller pegefelt. Alt, hvad du kan gøre ved at trække, kan også gøres via Ny booking og fra selve bookingen.

Træk hen over tomme dage: luk datoer eller opret en booking

1. Tryk på den første nat i et værelses række, træk hen til den sidste nat, og slip.
2. Der åbnes et panel med værelset og datoerne, for eksempel Suite 2: 12. jun. → 15. jun., og antallet af nætter og udtjekningsdatoen.
3. Vælg Opret booking for at åbne en ny booking med værelsestype, værelse og datoer allerede udfyldt, eller skriv en valgfri note under Luk disse datoer (vedligeholdelse, ejerens ophold …), og klik på Luk datoer.

Lukkede datoer fjernes straks fra dit websted og sendes til alle forbundne platforme, næste gang de læser dit kalenderlink. Vil du åbne dem igen, så klik på bjælken Lukket, og bekræft Åbn disse datoer igen?

Træk en booking: flyt den eller ændr datoerne

• Flyt: tryk på en bookingbjælke, og træk den til andre datoer eller til et andet værelse af samme værelsestype. En skyggebjælke viser de nye datoer, mens du trækker.
• Ændr ind- eller udtjekning: træk i bjælkens venstre eller højre kant.

Når du slipper, viser panelet Flyt booking? Fra og Til. Klik på Flyt booking for at gemme. Før der gemmes, tjekkes ledigheden igen. Prisen bliver ikke beregnet igen – ændr den i bookingen, hvis det er nødvendigt. Gæsten får en e-mail om de nye datoer, og forbundne kalendere opdateres. Har bookingen flere værelser, flyttes de alle til de nye datoer.

Kun bookinger, der afventer, er bekræftede eller tjekket ind, og som ikke er slut endnu, kan trækkes. Et klik uden at flytte åbner bare bookingen.

Vigtigt: importerede platformblokeringer kan ikke fjernes eller flyttes her. Klikker du på en, får du at vide, at du skal åbne datoerne på den platform – så forsvinder de her ved næste synkronisering. Har du funktionen Platformreservationer, åbner et klik på en platformblokering i stedet formularen til at supplere den (se nedenfor).

Sådan fungerer iCal-synkronisering

iCal er det kalenderformat, som næsten alle bookingplatforme kan læse og skrive. Det virker i to retninger, pr. værelse:

• Import – du giver JetBookIn platformens kalenderlink. JetBookIn læser det jævnligt og lukker de datoer på dit websted.
• Eksport – du giver platformen JetBookIns kalenderlink for det værelse. Platformen læser det efter sin egen tidsplan og lukker de datoer, der er booket eller lukket hos dig.

Du skal bruge begge retninger for at få synkronisering begge veje. iCal overfører kun datoer: ingen priser, ingen gæstenavne, ingen betalinger.

Dit eksportlink for et værelse indeholder:

• alle bookinger på værelset, der optager datoerne, også bookinger, der afventer betaling;
• datoer, du har lukket i hånden, og datoer importeret fra dine andre platforme;
• dage, hvor hele værelsestypen er lukket i prisoversigten (lukket eller 0 værelser til salg), op til Eksportér lukninger op til (dage frem) (standard 730);
• de Klargøringsdage mellem ophold, der er angivet på værelsestypen, så platformene ikke kan sælge dine rengøringsdage;
• hvis det er angivet, den sidste frist for den platform (se Luk på denne platform … dage frem).

Hver blokering i eksporten lyder Ikke tilgængelig; gæstenavne bliver aldrig offentliggjort.

Skærmen Kanaler

Åbn Kalender → Kanaler. Skærmen viser dine værelsestyper, hvert værelse og under hvert værelse dets kalenderforbindelser. For hver forbindelse ser du:

• Værelse / platform – platformen og din valgfri etiket.
• Status – Synkroniserer, Seneste synkronisering mislykkedes, Fejler, Venter på første synkronisering, Kun eksport (intet importlink) eller Sat på pause, med den seneste fejl i rødt, hvis der er en.
• Seneste import – hvornår platformens kalender sidst blev læst, hvor mange begivenheder den indeholdt, et eget interval eller en frist, hvis det er angivet, og en række små flueben for de seneste importer (grøn = i orden, gul = afventer bekræftelse, rød = mislykket). Nedenunder fortæller Platformen hentede vores, hvornår platformen sidst læste dit link. Den bliver rød med et tip, hvis platformen ikke har læst det i over 12 timer eller aldrig har gjort det.
• Eksportlink (indsæt på platformen) – linket til denne forbindelse med Kopiér.
• Handlinger: Synkroniser nu, Rediger, Log, Det sendte vi, Pause / Genoptag, Nyt link, Fjern.

Øverst: Synkroniseringslog (alle forbindelser), Synkroniser alle nu, Forbind mange … og Forbind en kalender.

Forbindelsens eksportlink eller det samlede eksportlink?

Hver forbindelse har sit eget eksportlink. Det udelader de datoer, der er importeret fra samme forbindelse, så en platform aldrig får sine egne bookinger sendt tilbage som et ekko. Indsæt altid dette link på den tilhørende platform.

Hvert værelse har også et Samlet eksportlink (alle bookinger og blokeringer) i sin række. Brug det kun til kalendere, der kun læses, hvor et ekko ikke betyder noget – for eksempel kalenderen på din rengøringshjælps telefon.

Forbind et værelse med en platform

1. Gå til Kalender → Kanaler, og klik på Forbind en kalender (eller Forbind i rækken for et værelse, der endnu ikke har nogen forbindelse).
2. Værelse – vælg værelset, vist som Værelsestype – Værelse.
3. Platform – Airbnb, Booking.com, Vrbo / HomeAway, Expedia, Google Calendar eller Andet. Hjælpeteksten under hvert trin skifter med platformen.
4. Etiket (valgfri) – f.eks. Airbnb-opslag 12345. Nyttigt, når et værelse har mere end ét opslag.
5. Trin 1 – Import: indsæt platformens kalenderlink (det ender som regel på .ics). Lad feltet stå tomt, hvis du kun vil sende din kalender til platformen.
6. Indstil de to synkroniseringsmuligheder, hvis det er nødvendigt:
   • Importér hvert – Standard (intervallet for hele webstedet) eller 5, 10, 15, 30 minutter, 1, 2 eller 6 timer. Vælg et kortere interval for platforme med mange last minute-bookinger.
   • Luk på denne platform … dage frem – 0 til 60, standard 0 (fra). Lukker de næste dage kun på denne platform, fordi den synkroniserer langsomt; dit websted og andre platforme forbliver åbne. Eksempel: 2 på Airbnb betyder, at ingen kan booke i nat eller i morgen på Airbnb, men det kan de stadig på dit websted.
7. Klik på Forbind. JetBookIn forsøger den første import med det samme; mislykkes den, ser du Gemt, men den første synkronisering mislykkedes: … med årsagen.
8. Panelet forbliver åbent og viser nu Trin 2 – Eksport med dit eksportlink. Klik på Kopiér, og indsæt det på platformen.

Et værelse kan have flere forbindelser – for eksempel én til Booking.com og én til Airbnb. Hver forbindelse har sit eget eksportlink.

Trin for trin: Booking.com

Platformenes skærme ændrer sig fra tid til anden; navnene nedenfor er dem, Booking.coms extranet bruger i skrivende stund.

1. Log ind på Booking.coms extranet, og åbn Rates & Availability → Sync calendars.
2. Start en ny kalenderforbindelse for det værelse, der svarer til dit værelse i JetBookIn.
3. Booking.com viser sit eksportlink for det værelse. Kopiér det.
4. I JetBookIn: Kalender → Kanaler → Forbind en kalender: vælg værelset, platformen Booking.com, indsæt linket under trin 1, og klik på Forbind.
5. Kopiér JetBookIns eksportlink fra trin 2.
6. Gå tilbage til den samme skærm hos Booking.com, indsæt det som den kalender, der skal importeres, giv den et navn (f.eks. JetBookIn), og gem.
7. Vent i JetBookIn, til Platformen hentede vores viser et tidspunkt. Den første læsning kan tage et par timer.

Tip: Booking.com sender den samme tekst (CLOSED – Not available) for rigtige bookinger og for datoer, der er lukket i hånden, så JetBookIn kan ikke skelne dem fra hinanden. Tjek extranettet, når der dukker en blokering op fra Booking.com.

Trin for trin: Airbnb

1. Åbn opslaget på Airbnb, gå til indstillingerne for tilgængelighed og derefter til Forbind kalendere (sommetider vist som Synkroniser kalendere).
2. Vælg Eksportér kalender, og kopiér linket.
3. I JetBookIn: Kalender → Kanaler → Forbind en kalender: vælg værelset, platformen Airbnb, indsæt linket under trin 1, og overvej Importér hvert 10 eller 15 minutter. Klik på Forbind.
4. Kopiér JetBookIns eksportlink fra trin 2.
5. Gå tilbage til Airbnb, vælg Importér kalender (eller Forbind et andet websted), indsæt linket, giv det et navn (f.eks. Mit websted), og gem.

Airbnb markerer datoer, der er lukket i hånden, som Not available og bookinger som Reserved; JetBookIn bruger den forskel, når det leder efter dobbeltbookinger.

Vrbo, Expedia, Google Kalender og andre

Forbindelsespanelet viser et kort tip for hver platform:

• Vrbo: Kalender → Import og eksport → Eksportér kalender (kopiér) / Importér kalender (indsæt vores).
• Expedia: Partner Central → Rooms and rates → iCal for eksportlinket; indsæt vores som importkalender.
• Google Kalender: Indstillinger → Integrer kalender → Hemmelig adresse i iCal-format til import; Andre kalendere → Fra webadresse for at vise vores.
• Andet: enhver platform, der tilbyder et iCal- / .ics-link. Indsæt deres i trin 1 og vores som deres importkalender.

Forbind mange kalendere på én gang

For et hotel eller et bureau med mange værelser sparer Forbind mange … tid:

1. Indsæt én kalender pr. linje: unit, platform, calendar link, optional label (værelse, platform, kalenderlink, valgfri etiket). Kommaer, semikoloner og tabulatorer virker alle, så du kan indsætte direkte fra et regneark. Værelset kan angives med navn, Room type / Unit (værelsestype / værelse) eller ID. Platformen kan udelades – den genkendes ud fra linket.
2. Angiv Importér hvert og Luk på denne platform … dage frem for dem alle.
3. Klik på Kontrollér. En forhåndsvisning viser hver linje med værelse og platform eller problemet i rødt (intet link, ukendt værelse, et værelsesnavn brugt to gange, et link, der allerede er forbundet).
4. Klik på Forbind N kalendere.

Suite 1, airbnb, https://www.airbnb.com/calendar/ical/…
Suite 2, booking, https://admin.booking.com/hotel/hoteladmin/ical.html?t=…

Bagefter skal du stadig kopiere hvert nyt eksportlink over på dets platform.

Hvor ofte kalenderne synkroniseres

Import (deres kalender ind i JetBookIn)

• Standardintervallet angives under Indstillinger → Kalendersynkronisering → Importér hvert (minutter): standard 15, minimum 5. 10–15 passer til de fleste overnatningssteder. Hver forbindelse kan tilsidesætte det.
• Når en booking oprettes, ændres eller annulleres på dit websted eller i kontrolpanelet, læser JetBookIn straks værelsets platformkalendere igen, så et sammenstød med en booking, der er lavet et andet sted, viser sig inden for få minutter.
• Synkroniser nu og Synkroniser alle nu importerer med det samme.
• Fejler en kalender mere end to gange i træk, venter JetBookIn længere mellem forsøgene (op til 6 timer), indtil den virker igen.

Synkroniseringen kører i baggrunden via WordPress’ planlagte opgaver. På et websted med lidt trafik skal du sikre dig, at WordPress-cron kører (din hostingudbyder kan sætte et rigtigt cronjob op); Indstillinger → System viser Baggrundsjob kører ikke til tiden., når de er forsinkede.

Eksport (din kalender ind på platformen)

Det er platformen, der bestemmer, hvornår den læser dit link. Som tommelfingerregel læser Airbnb det cirka hver 2. time og Booking.com cirka hver 1.–2. time. JetBookIn kan ikke få dem til at læse det hurtigere. Den forsinkelse er hovedgrunden til at bruge Luk på denne platform … dage frem til last minute-datoer.

Sikkerhedstjek

• Kommer en platforms kalender pludselig tilbage tom, mens du havde mindst to kommende blokeringer fra den, frigiver JetBookIn ikke datoerne med det samme. Det venter på, at den næste import bekræfter det (gult flueben, Tom kalender modtaget; bekræftes ved næste synkronisering.).
• Et link, der returnerer en fejl eller en loginside, sletter aldrig noget.
• Dit eksportlink bliver aldrig cachet af sidecache-plugins, og har din database et problem, mens en platform læser det, bliver platformen bedt om at prøve igen senere i stedet for at få vist en tom kalender.

Blokeringer med “kun datoer”

Alt, hvad en platform sender via iCal, kommer ind som en blokering med kun datoer: en stribet bjælke med platformens farve til venstre. Den lukker værelset på dit websted på de datoer og sendes videre til dine andre platforme.

• Flytter platformen opholdet, flytter blokeringen sig ved næste import.
• Fjerner platformen den (annullering, datoer åbnet igen dér), forsvinder den ved næste import.
• Tidligere blokeringer gemmes som historik; kun nuværende og fremtidige opdateres.

Vil du åbne en platforms datoer, skal du åbne dem på den platform. Fjerner du en forbindelse, frigives de datoer, der er importeret fra den.

Supplér en platformreservation Pro

Med modulet Platformreservationer (JetBookIn Pro, slået til som standard under Indstillinger → Moduler) kan du gøre en blokering med kun datoer til en fuld booking med gæsten, hvad der er betalt, platformens kommission, skatter og din udbetaling. Bookingen vises så i dine reservationer, ankomster, rapporter og e-mails som alle andre.

Indsæt fra Booking.com

1. Under Kalender → Priser & ledighed → Værelseskalender klikker du på platformblokeringen. Der åbnes et panel med en titel som Booking.com-reservation med datoerne og antallet af nætter.
2. Åbn reservationen i Booking.coms extranet, markér hele siden (Ctrl/Cmd + A), og kopiér den.
3. Indsæt den i Indsæt reservationen fra Booking.com, og klik på Udfyld formularen.
4. JetBookIn udfylder det, det genkender – gæstens navn, e-mail, telefon (og landet ud fra landekoden), voksne og børn, reservationsnummeret, totalprisen, kommissionen, foretrukket sprog, datoen for bookingen, og om Booking.com har taget imod betalingen – og fortæller dig, hvor mange felter det har udfyldt. Extranettet kan være på græsk, engelsk, tysk, fransk, italiensk eller spansk.
5. Tjek hvert felt, ret det, der er forkert, og klik på Gem reservation.

Fra Airbnb og andre platforme kan du også indsætte, men der bliver måske genkendt færre felter; skriv resten selv.

Felterne

• Fornavn, Efternavn, E-mail, Telefon, land og sprog, Voksne, Børn.
• Booking.com-reservationsnummer (betegnelsen følger platformen).
• Booket på Booking.com – den dato, gæsten bookede dér, så rapporterne om bookingtid og bookingtempo regner fra den dag.
• I alt betalt af gæsten.
• Kommission til Booking.com – som et beløb, eller skift til %, og indtast satsen (f.eks. 15).
• Skatter inkluderet i totalen – f.eks. ΤΑΚΚ eller en byskat, som platformen har opkrævet sammen med prisen. Har dit overnatningssted skatter sat op (modulet Turistskatter), udfyldes ΤΑΚΚ for disse nætter for dig, og momsen og den kommunale afgift i prisen vises nedenunder.
• Hvem modtog gæstens betaling?
  • Booking.com (udbetaler til mig) – platformen har opkrævet gæsten (for eksempel Payments by Booking.com). Gæsten skylder dig ikke noget; platformens udbetaling (total minus kommission) vises som udestående. Når pengene kommer, åbner du bookingen og klikker på Udbetaling modtaget.
  • Gæsten betaler mig – du opkræver selv pengene. Indtast det, du allerede har modtaget, i Allerede modtaget af dig, eller lad feltet stå tomt.
• Interne noter.

Oversigten under beløbsfelterne viser I alt, − Kommission til …, skatterne i beløbet og Din udbetaling.

Det sker bagefter

• Bookingen er bekræftet og knyttet til sin blokering. Den sendes ikke tilbage til den platform, den kom fra.
• Flytter platformen opholdet, flytter bookingen med. Er de nye datoer optaget, markeres bookingen i stedet: … har flyttet dette ophold til …, men værelset er optaget på de datoer.
• Viser platformen ikke længere opholdet (som regel en annullering dér), bliver bookingen ikke annulleret automatisk – et feed kan være forkert i en time. Den viser Booking.com viser ikke længere dette ophold (siden …). Det er sandsynligvis blevet annulleret dér. med Behold bookingen og Annuller booking.

Supplerede ophold følger fortsat platformens kalender, også selv om modulet senere slås fra.

Mulige dobbeltbookinger

Når et importeret ophold overlapper en af dine bookinger, tjekker JetBookIn, om det er ægte. Platformene eksporterer de datoer, du har sendt dem, tilbage igen (et “ekko”), så et overlap alene er ikke nok. Et ophold markeres kun, når mindst én af dets nætter ikke er noget, JetBookIn har fortalt den platform om, og platformen ikke har markeret det som en simpel lukning.

Når det sker:

• får blokeringen en rød kant i værelseskalenderen (Mulig dobbeltbooking);
• modtager du en e-mail ⚠ Mulig dobbeltbooking – [værelse];
• viser I dag (forsiden) kortet Mulige dobbeltbookinger med værelse, platform, datoer og den booking, det overlapper;
• registrerer synkroniseringsloggen hændelsen.

Sådan løser du det

1. Tjek begge sider: bookingen i JetBookIn og den i platformens extranet.
2. Beslut, hvem der bliver. Har du et andet ledigt værelse af samme værelsestype, så træk din booking derhen i værelseskalenderen. Ellers kontakter du den ene gæst og annullerer eller flytter bookingen dér, hvor den blev lavet.
3. Luk datoerne på platformen, hvis de ikke burde have været åbne.
4. Klik på Markér som løst på I dag.

Tip: de fleste dobbeltbookinger sker i tidsrummet, før en platform læser dit link igen. For værelser, der sælger meget i sidste øjeblik, kan du sætte Luk på denne platform … dage frem til 1 eller 2 på den langsomste platform.

Logge, “Det sendte vi” og synkroniseringsadvarsler

Synkroniseringslog

Log på en forbindelse (eller Synkroniseringslog øverst for dem alle) viser fejl, advarsler og ændringer, herunder hændelserne bag en mulig dobbeltbooking. Importer uden ændringer logges ikke.

Det sendte vi

Det sendte vi viser hver version af din kalender, som platformen har læst fra dit link: hvornår, hvor mange gange, hvilke perioder der var lukket i den, og hvilket program der læste den. Vælg en dato under Kontrollér en dato for at se, om den var lukket i hver version. Brug det, når en platform siger, at en dato var åben: det viser, om din kalender havde den lukket, da de læste den.

E-mails, når synkroniseringen fejler

• Alle planer: efter tre mislykkede importer i træk får du Kalendersynkronisering fejler – [værelse].
• Pro Synkroniseringsadvarsler: på Kalender → Kanaler har kortet Synkroniseringsadvarsler indstillingen Send mig en e-mail, når en kalender ikke er synkroniseret i 3, 6, 12 (standard), 24 eller 48 timer eller Aldrig (fra). Den holder øje med begge retninger: JetBookIn kunne ikke læse platformens kalender, eller platformen har ikke læst dit link – hvilket ingen fejlmeddelelse viser. Du får én e-mail, når det stopper (⚠ Kalendersynkronisering stoppet), og én, når det virker igen (Kalendersynkronisering virker igen), sendt til din adresse for notifikationer. Modulet kan slås fra under Indstillinger → Moduler (Advarsler om kalendersynkronisering).

Andre handlinger

• Pause stopper importen for den forbindelse, og platformen kan ikke længere læse forbindelsens eksportlink, før du klikker på Genoptag.
• Nyt link opretter et nyt eksportlink. Det gamle holder straks op med at virke, så indsæt det nye på platformen med det samme.
• Fjern sletter forbindelsen og frigiver de datoer, der er importeret fra den. Fjern også JetBookIn-linket på platformen.

Rapporten Kanaler Pro

Omsætning → Rapporter → Kanaler (modulet Kanaler og kommission) viser, hvor dine nætter kom fra, og hvad platformene kostede dig, for en periode, du vælger:

• Booket direkte (andel af nætter), Kommission betalt til platforme, Sparet ved direkte booking og Direkte omsætning.
• Hvor dine nætter kom fra – en bjælke i hver kanals farve.
• Pr. kanal – bookinger, nætter, hvad gæsterne betalte, kommission, hvad du modtog, og gennemsnittet pr. nat. Ophold, der stadig kun er datoer, vises som Booking.com (kalendersynkronisering) osv. uden beløb.

“Sparet ved direkte booking” bruger den gennemsnitlige kommission, platformene faktisk har taget på dine supplerede bookinger de seneste 12 måneder, eller 15 %, indtil du har indtastet kommissioner. Du kan indtaste din egen sats og klikke på Brug denne sats. Tallene er kun så gode som de kommissioner, du indtaster, når du supplerer platformreservationer.

Begrænsninger ved iCal

• Forsinkelse. Platformene læser dit link efter deres egen tidsplan (ofte hver 1.–2. time). En booking på dit websted kan stå åben på en platform indtil da, og omvendt indtil JetBookIns næste import.
• Kun datoer. Ingen priser, prisplaner, begrænsninger, gæsteoplysninger eller betalinger overføres via iCal. Priserne på hver platform angives på den platform.
• Hele værelser. Ét link er én kalender for ét værelse. iCal passer bedst, når hvert platformopslag eller -værelse svarer til ét værelse i JetBookIn.
• Ingen årsager. Nogle platforme (Booking.com) sender den samme tekst for en booking og en manuel lukning.

Almindelige fejl

• Kun én retning sat op. Importerer du deres link uden at indsætte dit på platformen, lukker bookinger på dit websted aldrig datoerne dér. Hold øje med Platformen hentede vores.
• Det samlede link indsat på en platform. Brug forbindelsens eget eksportlink, ellers ser platformen sine egne bookinger komme tilbage som ekko.
• Et link forbundet med det forkerte værelse. Tjek værelsets navn begge steder, især på hoteller med værelsesnavne, der ligner hinanden.
• Klik på “Nyt link” og glemt platformen. Det gamle link holder op med at virke med det samme.
• Forsøg på at slette en platformblokering i JetBookIn. Åbn i stedet datoerne på platformen.
• Kalenderlinket cachet på CDN’et. JetBookIn beder WordPress’ cache-plugins om ikke at cache det, men en CDN-regel, der cacher alt, kan stadig levere en gammel kalender. Undtag /jbi-ical/ fra CDN-cachen.

Spørgsmål

En gæst bookede på Airbnb, men datoerne er stadig åbne på Booking.com. Hvorfor?

To forsinkelser lægges sammen: JetBookIn skal importere Airbnbs kalender (dit importinterval), og derefter skal Booking.com læse dit link (efter sin egen tidsplan). Brug Synkroniser nu på Airbnb-forbindelsen for at gøre den første halvdel hurtigere.

Kan jeg ændre datoerne for et platformophold i JetBookIn?

Ændr dem på platformen. En suppleret platformreservation følger platformens kalender, og blokeringer med kun datoer kan ikke flyttes her.

En villa med 3 lejligheder på Kreta på Booking.com og Airbnb – hvor mange forbindelser?

Seks: én pr. lejlighed pr. platform. Hver lejlighed er et værelse i JetBookIn, og hver forbindelse har sit eget importlink og eksportlink.

Holder en forbindelse på pause platformen blokeret?

Nej. Mens den er på pause, kan platformen ikke læse forbindelsens eksportlink, og JetBookIn stopper med at importere deres. Genoptag så hurtigt som muligt.

Hvorfor står der “aldrig” ved “Platformen hentede vores”?

Linket er endnu ikke indsat på platformen, eller platformen har ikke læst det for første gang (det kan tage et par timer).

Skal jeg have Pro for at bruge kalendersynkronisering?

Nej. Import, eksport, værelseskalenderen og registrering af dobbeltbookinger er en del af Core. Supplering af platformreservationer, synkroniseringsadvarsler og rapporten Kanaler er Pro.